移动产品设计浅谈

  一、充分考虑用户的使用习惯

    比如大多数人拿手机的时候是双手握还是单手握?单手握的时候是右手操作还是左手操作?操作的时候用哪个手指就能进行操作?

    考虑到用户的使用习惯有助于在设计时避开手指的触碰盲区。

    二、充分考虑用户的使用场景和干扰源

    用户使用产品是在什么时间,什么地点,什么环境下使用?譬如,用户经常在嘈杂的环境中使用自己的产品,这时候的干扰源就是噪音,产品设计时应避免使用语音技术;用户经常在拥挤的环境中使用产品,则产品设计时应避免用户过多地进行输入操作;用户经常在地铁等网络环境不好的场所使用产品,产品就应该自动保存用户的信息,防止信息的丢失。

    三、尽量减少产品层级

    在移动设备上,过多的层级会使用户失去耐心而放弃对产品的使用。如果产品层级确实过深,考虑用一下几种方法扁平化你的层级结构:使用选项卡(tabs)结合分类和内容的展示;允许穿越层级操作,比如允许用户在第一层级对第二层级的内容进行直接操作。

    四、APP的第一层级

    如果APP的第一层级包括多种视图,确保在主操作栏上给出明显操作入口;如果APP 允许用户创建内容,考虑在第一层级给出创建内容的入口;如果 APP 内容允许被搜索,考虑在第一层级给出搜索入口,用户可以通过搜索打破导航结构,进行全局搜索。

    五、操作栏的设计

    空间足够情况下,给出 APP 图标;如果 APP 支持用不同的方式展示内容,要在操作栏支持视图切换的功能。可以考虑用选项卡或者下拉菜单的方式来进行切换。

    选项卡展示APP视图的同时,使其便于浏览和切换,如果你希望用户频繁切换视图,可以考虑选项卡。使用选项卡要注意视觉上对已选择和未选择的选项进行有效区分。

    如果你不想放弃垂直屏幕空间且希望用户不是那么频繁的切换视图,考虑使用下拉菜单。

    操作按钮:操作栏上的操作按钮用来展示你APP 中的最重要功能的操作。

使用 FIT 来确保优先展示操作按钮的准则:

F — 频繁,用户在访问界面时,是否会频繁使用这个操作?

I — 重要,这个操作对于用户来说是否真的很重要?

T — 典型,在类似的APP中,是否把这个操作作为典型的第一操作?

一般来说,如果符合 FIT 准则,则放在操作栏里,否则,它属于更多操作。

    六、主操作栏的内容不易过多,一般不超过三项

    主操作栏的作用是为了把最重要的内容展示给用户,过多的内容容易对用户造成干扰。

    七、设计要主次分明

    将主流用户最常用的 20% 功能进行显现,其他进行适度的隐藏,越不常用的功能,隐藏的层级越深。

    八、始终提供明确的导航

    导航的价值在于可以让用户在使用过程中不会丢失信息,要提供明确的返回上一级的操作。

    九、尊重用户的付出,自动保存用户输入的内容

    “尊重用户的劳动”是成功手机界面设计的最基本原则。在移动端,由于输入面板的复杂性,而且触摸输入没有物理按键的反馈自然,特别是手机上去输入一段文字或者信息,对用户而言本身就是一件很痛苦的事情;对产品而言,用户在你的产品中输入是一个很值得庆幸的事情,所以设计时应注意自动保存用户的输入成果。

    比如,用户在断网或者网络情况不稳定的情景下,自动保存用户的输入成果。微信的消息发送在没联网的情况下发送会显示叹号保存在手机端,联网后只需重新发送即可,不需要重新键入信息。

    十、尽量减少用户的输入,输入时给出适当的参考

    比如:保存和最近搜索使得搜索条件容易从先前的搜索中选择,而不用再次输入相同的关键词。

    十一、尽量去猜测用户的行为,但要允许纠错

    比如,用户在进行搜索时,可以根据用户最近的搜索行为给出参考答案。

    十二、只在最重要的时候才去打断用户

    比如通知,好的APP只有在需要它发言的时候它才发言。

    十三、提供即时的,明确的反馈

    好的反馈能使用户有被感知的感觉。操作反馈不及时,用设计打掩护。

    当交互动作发生后给出一个确认信息,要注意既提供用户确认信息,又不会打扰用户正常的交互流。

    希望以上这些移动产品的设计经验能够给各位带来帮助,当然设计原则是随着时间的变化而不断变化的,根据不同产品的战略和具体情境,设计要进行灵活变化。

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