“微软小冰”牵手米聊、易信、触宝号码助手,萌妹子想攻入移动搜索腹地,且是微软产品本地化的尝试?

6 月 1 号那天,微信封杀“微软小冰”的消息传开,闹得满城风雨。有人赞同,因为担心隐私泄露、不喜机器人;也有人反对,称腾讯以“有假冒小冰”为由将真小冰也一竿子打死,微信平台规范和话语权都太霸道。

但不管怎样,微软这周末一系列战略合作伙伴的公布,说明“微软小冰”并非一时儿戏,微信之外,微软还是提前准备了不同预案。

从 6 月 6 日开始,微软相继宣布与米聊易信触宝号码助手达成产品级战略合作,“微软小冰”将于未来数周之内登陆这 3 款产品的更新版本。在前两款社交产品中,“微软小冰”提供的服务将包括智能聊天、天气查询、餐饮点评等。进驻触宝号码助手后,“微软小冰”将依托应用内 50 个城市的公共号码簿搜索以及 5 月刚上线的“触宝生活”服务平台,充当用户“生活私人助理”的角色。暂且失掉了微信的 6 亿用户,“微软小冰”这回将接触到 5000 万米聊用户、8000 万易信用户以及触宝号码助手的 5000 万用户。

与此同时,微软方面表示,还在同包括来往在内的多个产品进行接触,未来的合作将不止上述 3 家;和腾讯方面也已经在团队和技术层面进行沟通,希望找到双方都能接受的形式让“微软小冰”回归微信,但时间上尚无定数。

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从之前在微信上曝出来的 8 种功能来看(见下图),“微软小冰”支持百科与知识类问题、天气等信息以及图片等非文字形式的搜索。或许,聊天机器人只是“微软小冰”的外在形态,她真正想要做的,是用卖萌的语言表述,攻入移动搜索的腹地,用尽量与人的语言表述习惯相近的方式,提供搜索结果。而移动搜索的承载体不限于手机浏览器这个问题,我们之前也已经谈过多次。

微软(亚洲)互联网工程院品牌和市场部负责人李迪对36氪这样阐述“微软小冰”的定位:“小冰是一个人工智能机器人助理,在移动互联网时代,小冰站在一条人工智能的中心线上,一端要直接面对用户,另一端则连接内容及服务提供方。小冰也是个开放的平台。

而这一定位与目前的微信又是何其相似。“小冰”在 3 天时间里被拉进 150 万个微信群,覆盖千万用户,这种景况也让微信吓了一跳,原来,“小冰”并不甘心成为人人网上那只被调戏后就没有了下文的“小黄鸡”的翻版。

据李迪介绍,负责“微软小冰”前端开发的大约有几十人;小冰的人工智能技术(包括智能语音)依托于微软(亚洲)互联网工程院,这个工程院也为微软语音助手Cortana提供背后的技术支持;小冰的搜索结果是基于广义的必应搜索,即必应的底层实体数据、搜索技术以及大数据能力。

李迪对36氪表示:“必应搜索已经开始在中国发生转变,也算是在牵头微软整体的转变。必应搜索计划按照中国的方式来做中国市场,按照中国人的习惯来做产品。”

此前也有微软内部消息传出,掌管 Skype、Yammer、Office 以及必应等互联网核心业务的微软全球执行副总裁陆奇,在今年年初就定下了微软互联网战略的新构想:CHINA FIRST,即中国先行。陆奇认为,从移动互联网来看,中国走在全球的前面,无论是产品设计、营销思路、商业模型,都有很多新玩法,是最具活力的市场。所以他主张中国先行,在中国多做接地气的产品,真正融入到本地生态当中。

作为微软推出了 5 年的搜索产品,必应在 PC 端上虽然势头不错,挤下 Yahoo! 成为美国搜索市场中的老二(见下图 comScore 的数据表),但追赶谷歌还是差距很大,不过在移动端或许有机会。

在中国搜索引擎市场上,根据CNZZ的数据,自 2010 年年初 Google 因众所周知的原因关闭中国大陆搜索引擎以来,其市占率从 2010 年 12 月的 10.21% 跌到 2013 年 12 月的 1.65%;必应过去 4 年来在中国市场上平均市占率约为 0.58%;今年5月份的数据显示,Google 和必应的市占率齐平,均为 0.97%。

在微软 CHINA FIRST 新战略的背景下,“微软小冰”或许正是微软在中国移动搜索市场里派出的先头兵。微软原本总是希望自建生态系统,吸纳开发者,而此次则转变策略,以“融入到本地生态”作为开拓中国市场的思路。

但小冰在移动搜索领域能否成功,则另当别论,毕竟这个市场现在是兵家必争之地,百度收购91占坑无线搜索,UC 联手阿里推出移动搜索引擎“神马”,接受腾讯入股并收了腾讯搜搜的“新搜狗”推出了移动搜索产品,360 也在不日前推出了独立的移动搜索App

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